[경력] CS 및 서비스 운영 담당 (시니어급)
직무
CX/CS
경력사항
경력 5년 이상
근무지
분당경기도 성남시 분당구 황새울로 246

🍀 씨어스테크놀로지는


환자 ​모니터링에 ​기반한 ​원격진료 솔루션을 ​제공하는 디지털 헬스케어 전문 ​기업입니다. ​

씨어스는 "Wa ​Make Medicine Smarter"라는 ​슬로건에 맞추어, ​진료에 ​스마트를 더한 ​통합 ​의료 ​서비스를 지원합니다.


검증된 ​기술력을 ​보유한 엔드 투 ​엔드(End-to-End) ​기술 ​전문 기업으로서, 의료 ​시스템에 도움이 ​되는 ​실질적인 솔루션을 ​만들어가고 있습니다. ​


우리는 ​24년 상장 이후 ​현재까지 급격한 ​사세 확장으로 지속적인 채용이 계속 진행되고 있습니다.


씨어스와 함께 디지털 헬스케어 분야에서 성공 스토리를 만들어 갈 당신을 기다립니다.



mobiCARE™ 소개 영상


thynC™ 소개 영상





담당업무

  • 병원 및 고객사 대상 CS 운영 실무 리드 및 주요 이슈 대응
  • 전화·채팅 기반 고객 문의 관리 및 내부 조율
  • 모비케어 서비스 운영 전반 관리
  • CS 이슈 정리 및 유관부서(영업/개발/품질) 협업
  • 사무·운영 지원 및 물품·재고 관리
  • CS 업무 프로세스 정리 및 개선


자격요건

  • 학력 : 학사 이상
  • 경력 : 5년 이상


보유역량

  • 의료기기 또는 IT 기반 서비스 운영 구조에 대한 전반적인 이해
  • CS 및 서비스 운영 업무에 대한 실무 경험
  • 다수의 이해관계자(고객·내부 부서)와의 원활한 커뮤니케이션 능력
  • OA 활용을 통한 업무 정리 및 운영 관리 역량


필수요건

  • CS 또는 서비스 운영 중심의 고객 대응 관련 경력 5년 이상
  • 고객 커뮤니케이션 및 내부 협업 경험
  • OA 도구를 활용한 업무 처리 및 문서 작성 가능자


우대사항

  • 의료기기 또는 헬스케어 서비스 관련 근무 경험
  • IT 기반 서비스 또는 서버 연계 서비스 운영 경험
  • 개발·영업·품질 등 유관부서와의 협업 및 프로젝트 경험
  • CS 조직 또는 서비스 운영 파트 리딩 경험
  • OA 관련 자격증 보유자


근무 조건

  • 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
  • 근무지역 : 경기 성남시 분당구 황새울로 246
  • 근무 요일/시간 : 주5일(월~금) | 09:00~18:00


복지 및 혜택

  • 시차출퇴근제도 운영 (「8 to 5」, 「9 to 6」, 「10 to 7」)
  • PC-OFF 제도 운영
  • 반반차 제도 운영(2시간 단위)
  • 입사 축하금(50만원), 웰컴키트 지급
  • 연간 100만원 복지포인트 지원
  • 본인 및 가족 100만원 상당 건강검진 지원
  • 치아보험 지원
  • 사무용품비 지원
  • 근로자 휴가지원 사업 참여 기업
  • 교육 훈련 지원
  • 입사 첫돌 축하금 및 휴가 지급
  • 장기근속 포상금 및 휴가 지원
  • 팀 회식비 지원
  • 사내 동호회 활동 지원
  • 경조금 및 경조휴가 지원


채용절차

  • 서류전형 인성검사 실무자 면접 임원 면접 최종합격🎉


기타사항

  • 포지션의 특성에 따라 전형 과정 중 과제 전형 또는 추가 인터뷰 등이 진행될 수 있습니다.
  • 인턴/계약직의 경우 특정 인터뷰를 생략하거나 추가할 수 있습니다.
  • 최종 인터뷰가 마무리된 이후 처우 협의 및 입사 일정을 조율합니다.
  • 지원서에 기재된 학력 및 경력사항 등 서류 기재 사항이 허위로 판명날 경우, 합격/입사가 취소될 수 있습니다.
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[경력] CS 및 서비스 운영 담당 (시니어급)

🍀 씨어스테크놀로지는


환자 ​모니터링에 ​기반한 ​원격진료 솔루션을 ​제공하는 디지털 헬스케어 전문 ​기업입니다. ​

씨어스는 "Wa ​Make Medicine Smarter"라는 ​슬로건에 맞추어, ​진료에 ​스마트를 더한 ​통합 ​의료 ​서비스를 지원합니다.


검증된 ​기술력을 ​보유한 엔드 투 ​엔드(End-to-End) ​기술 ​전문 기업으로서, 의료 ​시스템에 도움이 ​되는 ​실질적인 솔루션을 ​만들어가고 있습니다. ​


우리는 ​24년 상장 이후 ​현재까지 급격한 ​사세 확장으로 지속적인 채용이 계속 진행되고 있습니다.


씨어스와 함께 디지털 헬스케어 분야에서 성공 스토리를 만들어 갈 당신을 기다립니다.



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담당업무

  • 병원 및 고객사 대상 CS 운영 실무 리드 및 주요 이슈 대응
  • 전화·채팅 기반 고객 문의 관리 및 내부 조율
  • 모비케어 서비스 운영 전반 관리
  • CS 이슈 정리 및 유관부서(영업/개발/품질) 협업
  • 사무·운영 지원 및 물품·재고 관리
  • CS 업무 프로세스 정리 및 개선


자격요건

  • 학력 : 학사 이상
  • 경력 : 5년 이상


보유역량

  • 의료기기 또는 IT 기반 서비스 운영 구조에 대한 전반적인 이해
  • CS 및 서비스 운영 업무에 대한 실무 경험
  • 다수의 이해관계자(고객·내부 부서)와의 원활한 커뮤니케이션 능력
  • OA 활용을 통한 업무 정리 및 운영 관리 역량


필수요건

  • CS 또는 서비스 운영 중심의 고객 대응 관련 경력 5년 이상
  • 고객 커뮤니케이션 및 내부 협업 경험
  • OA 도구를 활용한 업무 처리 및 문서 작성 가능자


우대사항

  • 의료기기 또는 헬스케어 서비스 관련 근무 경험
  • IT 기반 서비스 또는 서버 연계 서비스 운영 경험
  • 개발·영업·품질 등 유관부서와의 협업 및 프로젝트 경험
  • CS 조직 또는 서비스 운영 파트 리딩 경험
  • OA 관련 자격증 보유자


근무 조건

  • 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
  • 근무지역 : 경기 성남시 분당구 황새울로 246
  • 근무 요일/시간 : 주5일(월~금) | 09:00~18:00


복지 및 혜택

  • 시차출퇴근제도 운영 (「8 to 5」, 「9 to 6」, 「10 to 7」)
  • PC-OFF 제도 운영
  • 반반차 제도 운영(2시간 단위)
  • 입사 축하금(50만원), 웰컴키트 지급
  • 연간 100만원 복지포인트 지원
  • 본인 및 가족 100만원 상당 건강검진 지원
  • 치아보험 지원
  • 사무용품비 지원
  • 근로자 휴가지원 사업 참여 기업
  • 교육 훈련 지원
  • 입사 첫돌 축하금 및 휴가 지급
  • 장기근속 포상금 및 휴가 지원
  • 팀 회식비 지원
  • 사내 동호회 활동 지원
  • 경조금 및 경조휴가 지원


채용절차

  • 서류전형 인성검사 실무자 면접 임원 면접 최종합격🎉


기타사항

  • 포지션의 특성에 따라 전형 과정 중 과제 전형 또는 추가 인터뷰 등이 진행될 수 있습니다.
  • 인턴/계약직의 경우 특정 인터뷰를 생략하거나 추가할 수 있습니다.
  • 최종 인터뷰가 마무리된 이후 처우 협의 및 입사 일정을 조율합니다.
  • 지원서에 기재된 학력 및 경력사항 등 서류 기재 사항이 허위로 판명날 경우, 합격/입사가 취소될 수 있습니다.